Schlagwort-Archive: Support

Service wie er sein soll

Publiziert am 24. Januar 2008 von frank

Gestern Nachmittag habe ich die Firma Jura wegen einer Frage zu meinem Kaffeeautomaten angeschrieben (mit dem dafür zur Verfügung stehenden Formular auf der Jura Website). Heute Morgen um etwa 8.30 rief mich ein Mitarbeiter an um die Frage persönlich und … Weiterlesen →

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Auch das gibt es

Publiziert am 27. Juli 2007 von frank

Meine DSL Leitung war gestört, immer häufiger brach die Verbindung ab und ich wurde wieder kurz an die düstere Zeit mit einem anderen Anbieter für DSL erinnert. Also rief ich bei 1&1 an um die Störung zu melden. War nicht … Weiterlesen →

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Outsourcing und seine Folgen

Publiziert am 12. Juli 2007 von frank

Am Beispiel eines Supportcenters: [coolplayer width=“250″ height=“10″ autoplay=“0″ loop=“0″ charset=“utf-8″ download=“0″ mediatype=““] Support Center Indien [/coolplayer] (Audiofile)

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